L'autorisation de prélèvement SEPA est une étape indispensable pour activer votre compte Smile&Pay.
Vous vous demandez peut-être pourquoi elle est obligatoire, même si vous ne prévoyez pas de souscrire à une offre payante ou d'utiliser des options monétiques.
Un mandat de prélèvement SEPA, c'est quoi ?
Il s'agit d'une autorisation que vous donnez à Smile&Pay pour prélever des montants sur votre compte bancaire, uniquement si cela s'avère nécessaire.C'est un standard européen, sécurisé et encadré, qui permet d'automatiser les règlements dus, de simplifier la gestion des paiements et d'éviter tout retard.
Pourquoi est-ce obligatoire ?
L'activation du mandat SEPA est une obligation contractuelle pour utiliser nos services.
Même si aucun prélèvement n'a lieu automatiquement, ce mandat est nécessaire pour :
- garantir le bon fonctionnement de votre compte
- assurer la conformité réglementaire
- permettre une facturation fluide si vous souscrirez à un abonnement ou utilisez des services payants
- éviter toute interruption de service en cas de frais dus
Vous ne paierez rien, sauf dans certains cas précis :
Vous utilisez certains services optionnels qui entrainent des frais supplémentaires et donnent donc lieu à un prélèvement :
- Vous souscrivez à une offre avec abonnement
- Votre terminal n’atteint pas un certain seuil d’utilisation mensuelle, entraînant l’application de frais de service
-
Vous utilisez des options monétiques spécifiques :
- Prise de caution / PLBS
- Cartes American Express
- Cartes Titres-Restaurant
En dehors de ces cas, aucun prélèvement ne sera effectué sur votre compte bancaire, même si le mandat de prélèvement SEPA est signé et actif sur votre compte Smile&Pay.
👉🏻 Consultez le détail de votre tarification directement sur la page d'accueil de votre espace personnel.
Si vous utilisez ces services et qu'un prélèvement doit intervenir :
Une notification est automatiquement envoyée 72h avant le déclenchement du prélèvement, à l'adresse email rattachée à votre compte Smile&Pay.
En résumé :
Le mandat SEPA est obligatoire pour l'utilisation de nos services, mais cela ne veut pas dire que vous paierez quoi que ce soit automatiquement : il encadre simplement les paiements futurs si vous utilisez des services payants. Rien de plus.
Les avantages pour vous :
- Simplicité : plus besoin de virements ou de paiements manuels
- Sérénité : tout est automatisé et sécurisé, sans risque d'oubli
- Précision : vous êtes prélevé uniquement pour les montants nécessaires, en toute transparence.
Le prélèvement SEPA vous permet de gérer vos éventuels paiements plus facilement et de vous concentrer pleinement sur la gestion de votre activité.
Découvrez comment signer votre mandat SEPA ici.
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