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Comment connecter mon TPE Maxi Smile à ma caisse ?

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Écrit par Laura Miloudi

Ce guide vous explique comment intégrer votre TPE Maxi Smile (modèle PAX Q92) à votre logiciel de caisse en protocole Concert V2, en trois étapes : configuration WiFi, récupération de l'adresse IP du terminal, et paramétrage du protocole caisse.

⚠️ Prérequis : Votre logiciel de caisse et votre terminal PAX Q92 doivent être connectés au même réseau WiFi. Munissez-vous du code d'accès à 4 chiffres de votre terminal, fourni lors de l'installation par Smile&Pay.

Étape 1 — Configurer le WiFi sur votre terminal

Le terminal doit être connecté au même réseau WiFi que votre logiciel de caisse.

Chemin de navigation : Menu principal → Paramètres → Réseau → WiFi

Pour accéder au menu, cliquez sur la touche FUNC du TPE.

1. Depuis le menu principal, appuyez sur Paramètres

Menu principal → Paramètres → Réseau → WiFi

2. Saisissez votre code d'accès à 4 chiffres, puis confirmez avec la touche verte ENTER

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3. Dans le menu PARAMETRES, appuyez sur Réseau

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4. Dans le menu PARAMETRES RESEAU, appuyez sur WiFi

Capture d'écran 2026-05-05 à 16.37.39.png

5. Utilisez les flèches ◄ ► pour sélectionner le réseau WiFi de votre caisse, puis validez avec ENTER

Capture d'écran 2026-05-05 à 16.37.54.png

6. Saisissez le mot de passe WiFi à l'aide du clavier physique

Utilisez les modes de saisie affichés à l'écran : ABC (majuscules), abc (minuscules), 123 (chiffres et caractères spéciaux). Validez avec ENTER.

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Étape 2 — Relever l'adresse IP de votre terminal

L'adresse IP de votre terminal est indispensable pour que votre logiciel de caisse puisse communiquer avec lui. Notez-la soigneusement.

Chemin de navigation : Paramètres → Réseau → Terminal

1. Depuis le menu PARAMETRES RESEAU, appuyez sur Terminal

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2. Vérifiez que le DHCP est bien activé (une coche ✓ doit être affichée)

Le DHCP permet au terminal d'obtenir automatiquement une adresse IP depuis votre routeur. Si ce n'est pas le cas, utilisez les flèches ◄ ► pour l'activer, puis validez avec ENTER.

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3. Naviguez jusqu'à l'écran Paramètres Terminal – IP et notez l'adresse affichée

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💡 Vous aurez besoin de cette adresse IP pour finaliser la connexion dans votre logiciel de caisse.

Étape 3 — Paramétrer le protocole caisse Concert V2

Cette étape configure la communication entre le terminal et votre logiciel de caisse.

Chemin de navigation : Paramètres → Fonctionnel → Paramètres Protocole Caisse

1. Depuis le menu PARAMETRES, appuyez sur Fonctionnel

Capture d'écran 2026-05-05 à 16.57.41.png

2. Faites défiler jusqu'aux Paramètres Protocole Caisse et sélectionnez Concert

Pour chaque paramètre, utilisez les flèches ◄ ► pour choisir la bonne valeur, puis validez avec ENTER.

Protocole caisse → Concert

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Port de la caisse → IP

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Port IP d'écoute → 8888

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Finaliser la connexion dans votre logiciel de caisse

Une fois le terminal configuré, renseignez dans votre logiciel de caisse :

Paramètre

Valeur

Adresse IP

Celle notée à l'étape 2 (ex : 10.0.4.48)

Port

8888

Protocole

Concert V2

Votre logiciel de caisse peut alors détecter et piloter votre terminal PAX Q92.

Problème de connexion ?

Si la connexion entre votre terminal et votre caisse ne s'établit pas :

  • ✅ Vérifiez que le terminal et le logiciel de caisse sont sur le même réseau WiFi

  • ✅ Vérifiez que le DHCP est bien activé sur le terminal

  • ✅ Vérifiez que le port 8888 n'est pas bloqué par un pare-feu sur votre réseau

  • ✅ Assurez-vous que l'adresse IP saisie dans votre caisse correspond bien à celle affichée sur le terminal

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