Bienvenue chez Smile&Pay ! Ce guide vous accompagne de votre inscription jusqu'à votre premier encaissement, en 4 étapes simples. Chaque étape renvoie vers un article détaillé pour aller plus loin si besoin.

Rendez-vous sur https://app.smileandpay.com/enrolment/offers pour créer votre compte et choisir votre terminal de paiement (TPE).

Lors de l'inscription, préparez :

👉 Comment m'inscrire et acquérir mon terminal de paiement ?
👉 Quels documents fournir lors de l'inscription ?

Après votre inscription, notre équipe vérifie vos documents. La mise en place du service prend généralement entre 24 h et 5 jours ouvrés.

Vous recevez un e-mail de confirmation une fois votre compte activé.

👉 Combien de temps prend la mise en place du service ?
👉 Je n'arrive pas à valider ma pièce d'identité : que faire ?

Le mandat SEPA est nécessaire pour couvrir les frais de service (abonnement, commissions). Signez-le directement depuis votre Espace Personnel.

👉 Comment signer mon mandat de prélèvement SEPA ?
👉 Mandat de prélèvement SEPA : à quoi sert-il et quels services couvre-t-il ?

Votre terminal est livré sous quelques jours ouvrés après la validation de votre compte.

À réception :

👉 Comment mettre en route mon Mini Smile ?
👉 Comment mettre en route mon Smart Smile ?
👉 Comment mettre en route mon Super Smile ?
👉 Notice d'utilisation pour votre Maxi Smile +

👉 Comment mettre en route mon lecteur P3KH (Maxi Smile) ?

💡 À retenir

Questions fréquentes associées