Découvrez en vidéo comment consulter votre historique de transaction et bien utiliser les filtres de recherche, directement depuis l'application mobile SMILE&PAY ou depuis votre TPE Smart Smile ou Super Smile :
L'historique de transactions de l'application vous permet d'avoir de la visibilité sur vos 1 000 dernières transactions (selon une temporalité fixée par défaut : quotidienne, hebdomadaire, ou mensuelle).
Néanmoins, des filtres supplémentaires peuvent être appliqués afin de retrouver une information spécifique plus facilement et plus rapidement.
Tout d'abord, vous pouvez sélectionner vos transactions quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles.
Cliquez simplement sur la période qui vous intéresse, les transactions concernées s'affichent.
Pour paramétrer vos filtres, cliquez sur l'icône en haut à droite de votre historique.
Quels sont les filtres disponibles ?
Afin de faciliter votre recherche, plusieurs filtres sont disponibles. Paramétrez-ceux de votre choix :
- DATE : sélectionnez une date de début et une date de fin pour consulter toutes les transactions réalisées sur cette période.
- TYPE DE TRANSACTION : sélectionnez le genre de transaction effectué : paiement par carte sur place, paiement à piste, paiement sans contact sur place, paiement VAD, prise de caution... En fonction de votre choix, les opérations concernées s'afficheront.
- ÉTAT : Grâce au filtre "État" vous pouvez consulter toutes les transactions réussies, échouées, annulées, celles en cours pour une vision simplifiée !
- MONTANT : Retrouvez vos transactions par montant (5€, 7,50€, 10€, 15€ ...).
- DESCRIPTION : La description est la possibilité de renseigner une description / une référence lors d'un paiement. Ce filtre permet de retrouver vos transactions grâce aux éventuelles descriptions de paiement associées. (Consultez cet article pour en savoir plus sur la fonctionnalité "Description" ici).
Si vous souhaitez supprimer tous les filtres renseignés, cliquez sur "Réinitialiser les filtres" en bas de votre écran.
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ou par email à support@smileandpay.com
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