Vous avez la possibilité de renseigner une description de paiement lors d'une transaction. Cela vous permet de noter le nom du produit vendu ou le numéro de facture associé par exemple. Cette fonctionnalité vous permet également de retrouver une transaction plus facilement si besoin.
Comment renseigner une description de paiement ?
C'est très simple ! Allez dans les paramètres de votre application mobile (vous pouvez également faire ces manipulations directement sur votre lecteur Smart Smile ou Super Smile), puis activez la fonction "AJOUTER UNE DESCRIPTION".
Une fois activée, vous pourrez renseigner une description de paiement lors d'une transaction.
Vous pouvez retrouver ces descriptions de paiement dans votre historique de transactions de l'app.
Est-il possible de renseigner une description après le paiement ?
Oui ! Retrouvez et sélectionnez simplement la transaction concernée dans votre historique de transactions. Un bouton "AJOUTER UNE DESCRIPTION" s'affiche : cliquez puis renseignez la description de votre choix !
Précision importante
Nous vous invitons à éviter de renseigner tout caractère personnel dans une description de transaction.
En effet, nom, prénom, numéro de téléphone, identifiant, numéro client... sont des données à caractère personnel et doivent être ainsi traitées conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) (plus de détails ici).
Ces élément sont préciser dans nos CGU Art. 5 - Utilisation de l'application, disponibles ici.
Retrouvez vos descriptions de paiement sur votre espace personnel
Vos descriptions de paiement sont également visibles depuis votre espace personnel ici.
Dans l'onglet "Historique de transactions" vous avez la possibilité de réaliser un export Excel (format .csv) de vos données. Les descriptions sont affichées dans la colonne "Commentaire".
Une question ?
Contactez-nous par téléphone au 01 83 81 82 95
ou par email à support@smileandpay.com
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