Comment désactiver l'impression automatique sur votre Super Smile ?

Comme le veut la loi n° 2020-105 du 10 Février 2020 relative à la lutte contre le gaspillage et à l'économie circulaire, dite loi anti-gaspillage, il sera interdit d'imprimer automatiquement les tickets de caisse à partir du 1er Août 2023.

Vous avez donc la possibilité de désactiver l'impression automatique des tickets sur votre terminal Super Smile (sachez que l'impression automatique est activée par défaut, il est nécessaire d'effectuer cette manipulation pour la désactiver). 

Comment désactiver l'option "impression automatique" ?

Rendez-vous dans les paramètres de votre lecteur, puis désactivez "impression automatique". Vous avez la possibilité de désactiver l'impression du ticket client, l'impression du ticket commerçant, ou les deux ! Votre choix est bien pris en compte, revenez ensuite sur votre écran d'encaissement pour réaliser une transaction. 

Est-il tout de même possible d'imprimer le ticket une fois l'option désactivée ?

Oui ! Nous savons que certains clients sont malgré tout très attachés à leurs tickets de paiement, pas d’inquiétude ! Vous avez la possibilité de l’imprimer quand c’est nécessaire et éviter toute déception ! 🙂

De plus, si votre client(e) vous demande son ticket, vous êtes dans l'obligation de le lui donner. 

Un bouton "Imprimer" est affiché en dessous de votre ticket de paiement. Vous pouvez alors déclencher l'impression manuellement. 

Si vous souhaitiez l'imprimer ultérieurement, rendez-vous dans votre historique de transactions, sélectionnez l'opération concernée et cliquez sur l'icône d'impression en bas à gauche. L'impression du ticket se déclenche ! 

Comment transmettre le ticket autrement ?

Une fois désactivé, votre ticket se génère de manière dématérialisée, sur l'écran de votre terminal. Vous avez la possibilité de le transmettre par e-mail.

Pour cela, cliquez sur l'icone d'envoi en dessous du ticket digital, comme l'écran ci-dessous.

Saisissez l'adresse email de votre client, et validez !