Comment déléguer la gestion de mon compte à un tiers ?
Déléguer la gestion de votre compte Smile&Pay à un tiers est tout à fait possible. Cependant, il est important de respecter les règles en vigueur. On vous en dit plus.
Que faut-il pour déléguer la gestion de mon compte ?
- La personne mandatée doit avoir un mandat écrit et signé par le représentant légal de mon entité (ex : PDG, gérant, président de l’association).
- Ce mandat précise les pouvoirs accordés, notamment la gestion du compte Smile&Pay pour l'entreprise.
- Sans ce mandat, la personne ne pourra pas accéder au compte ni effectuer de démarches.
- Ce mandat doit être envoyé par email à l'adresse suivante : controle@smileandpay.com
Qui peut avoir accès à mon compte ?
- Uniquement les représentants légaux de l'entité cliente (dirigeants officiels)
- Les bénéficiaires effectifs identifiés lors de l'entrée en relation
- Toute autre personne doit être expressément mandatée par écrit
Pourquoi cette règle ?
Cette mesure a été mise en place chez Smile&Pay afin de respecter :
- Les obligations réglementaires liées à la lutte contre la fraude, le blanchiment et le financement du terrorisme (LCB-FT)
- Pour garantir la sécurité et la confidentialité des données et des opérations sur le compte Smile&Pay
- Pour protéger votre entreprise et éviter tout usage frauduleux de votre compte.
En résumé :
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La délégation nécessite un mandat écrit, signé et clair par le représentant légal.
- Seuls les représentants légaux et bénéficiaires effectifs identifiés ont accès au compte par défaut
- Sans mandat, aucun accès à l'espace personnel Smile&Pay n'est autorisé pour des tiers.
- Toute demande doit être transmise à controle@smileandpay.com
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Notre équipe support est disponible lun.–ven. 9h–20h et sam. 9h–17h.
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