Qu'est-ce qu'un mandat de prélèvement SEPA ?
Le mandat de prélèvement SEPA est une autorisation donnée par un client à un créancier (par exemple, une entreprise ou un fournisseur) pour débiter automatiquement son compte bancaire. Cela permet de régler des factures ou des abonnements sans avoir à intervenir à chaque fois, permettant ainsi d'éviter tout oubli et retard de paiement.
- Vous signez le mandat pour autoriser les prélèvements.
- Vous êtes notifiés par email avant chaque prélèvement.
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Le créancier utilise cette autorisation pour débiter votre compte bancaire, en respectant les montants et les dates convenus.
À quoi sert le mandat de prélèvement SEPA ? Que couvre-t-il ?
Le mandat de prélèvement SEPA sert à simplifier le règlement des frais liés à certains services que vous utilisez ou abonnement auquel vous avez souscrit. Grâce à ce mandat, les paiements sont automatisés, ce qui vous évite toute gestion manuelle.
Ce que le mandat couvre :
- Le règlement de vos abonnements et frais de cotisation,
- Les frais pour l'acceptation des cartes titres-restaurant,
- Les frais pour l'acceptation des cartes American Express,
- Les coûts liés à l'empreinte bancaire pour la prise de caution,
- Et d'autres frais spécifiques selon les services et offres choisis.
Les avantages pour vous :
- Simplicité : plus besoin de faire des virements ou des paiements manuels.
- Sérénité : tout est automatisé et sécurisé, sans risque d’oubli.
- Précision : vous êtes prélevé uniquement pour les montants nécessaires, en toute transparence.
En résumé, le mandat de prélèvement SEPA facilite la gestion de vos paiements pour que vous puissiez vous concentrer principalement sur le coeur de votre activité.
À quel compte bancaire est-il rattaché ?
Le mandat de prélèvement SEPA est rattaché au compte bancaire que vous avez renseigné lors de votre inscription ou dans votre espace personnel. Il s’agit du RIB associé à votre activité, sur lequel vous sont reversés vos transactions.
En plus de recevoir le virement de vos fonds, ce compte bancaire sera utilisé pour le prélèvement des frais liés aux services utilisés et selon les offres souscrites.
Ainsi, ce seul et même compte bancaire centralise ces opérations, ce qui simplifie la gestion de vos finances.
Vous avez la possibilité de modifier votre RIB si nécessaire, directement sur votre espace personnel.
Cependant, cela génèrera un nouveau mandat de prélèvement SEPA à accepter par vos soins et annulera le précédent.
Comment faire pour signer mon mandat rapidement ? Quelles sont les modalités ?
Pour autoriser votre mandat de prélèvement SEPA :
1️⃣ Rendez-vous sur votre espace personnel, dans la rubrique "Comptes bancaires"
2️⃣ Remplissez les éléments demandés ou vérifiez les informations affichées sans modifier votre IBAN, puis validez.
3️⃣ Vous recevez ensuite un SMS (sur le numéro de téléphone rattaché à votre compte) avec un code de validation à renseigner sur votre espace personnel.
4️⃣ Vos prélèvements sont désormais actifs !
Se connecter à mon espace personnel
Vous êtes informé de la date et du montant du prélèvement 72 heures ouvrées avant celui-ci.
Comment s'assurer du bon prélèvement ?
Pour vérifier que le prélèvement a été effectué correctement, vous pouvez :
➡️ Consultez votre compte bancaire :
Rendez-vous sur l’application mobile ou l’espace personnel de votre banque pour vérifier les opérations sur votre compte. Le prélèvement apparaîtra sous l’intitulé correspondant à votre service.
➡️ Vérifiez vos factures :
Les prélèvements sont gérés par GoCardless*, notre partenaire. Vous retrouverez l'ensemble de vos factures directement depuis votre espace personnel, rubrique "Factures". Assurez-vous que les montants et dates correspondent.
➡️ Contactez votre banque :
Si malgré tout, vous avez le moindre doute, rapprochez-vous de votre banque pour obtenir des détails ou signaler un éventuel problème.
En cas d’anomalie ou de question, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par email pour un accompagnement.
*GoCardless, notre partenaire de confiance pour vos prélèvements
GoCardless est une entreprise de renommée internationale, spécialisée dans la gestion des paiements récurrents via prélèvements bancaires. Depuis sa création en 2011, elle accompagne plus de 75 000 entreprises dans le monde en assurant des transactions sécurisées et transparentes. Certifiée par des organismes de régulation financiers, GoCardless met un point d'honneur à offrir une technologie fiable, conforme aux normes de sécurité les plus strictes.
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