Comment accéder à mon espace personnel Smile&Pay ?
Votre espace personnel Smile&Pay est l'outil central pour gérer votre activité : transactions, virements, factures, informations personnelles. Vous pouvez y accéder depuis un navigateur web ou directement depuis l'application mobile.
Accéder depuis un navigateur (ordinateur ou smartphone)
Cette méthode s'applique à tous les utilisateurs, quel que soit le modèle de terminal.
Rendez-vous sur espacepersonnel.smileandpay.com.
Saisissez votre identifiant (ou votre adresse e-mail) et votre mot de passe.
Cliquez sur Se connecter.
Votre identifiant : composé de 3 à 13 caractères, en minuscules. Vous pouvez aussi utiliser votre adresse e-mail à la place.
Votre mot de passe : minimum 8 caractères, dont au moins 1 majuscule, 1 minuscule et 1 chiffre.
⚠️ Si vous n'avez pas encore finalisé votre inscription, vous ne pourrez pas vous connecter.
Accéder depuis l'application mobile Smile&Pay
Cette procédure s'applique à l'application mobile ainsi qu'à l'application d'encaissement installée sur le Smart Smile, le Super Smile et le Maxi Smile.
Connectez-vous à l'application Smile&Pay.
Sur l'écran d'encaissement, appuyez sur l'icône en bas à droite (paramètres).
Faites défiler l'écran vers le bas.
Appuyez sur Espace gérant.
Une page web s'ouvre : saisissez votre identifiant et votre mot de passe, puis appuyez sur Se connecter.
À quoi sert l'espace personnel ?
Depuis votre espace personnel, vous pouvez :
Suivre vos transactions et opérations en temps réel
Consulter les commissions prélevées et les virements déclenchés
Télécharger vos factures, relevés de compte et contrat
Gérer vos informations personnelles : RIB, e-mail, numéro de téléphone
Gérer vos comptes vendeurs et paramétrer vos virements
À retenir
Accès depuis navigateur : espacepersonnel.smileandpay.com
Accès depuis l'app : icône paramètres (bas droite) > Espace gérant
Identifiant = 3 à 13 caractères OU votre adresse e-mail
Questions fréquentes associées