Comment se connecter à votre TPE ?

Ce dont vous avez besoin

Munissez-vous de ces informations avant de commencer :

• Votre numéro client (6 chiffres)

• Votre identifiant vendeur (en minuscules, sans espace)

• Votre code PIN (4 chiffres)

Où les trouver ?

• Numéro client : rubrique Accueil de votre Espace Personnel

• Identifiant et code PIN : rubrique Vendeurs de votre Espace Personnel

• Accéder à votre Espace Personnel 

Connexion sur un terminal Android Smart Smile ou Super Smile (P2, P2 Pro, P3, P3KH)

1. Allumez le terminal.

2. Depuis l'application Smile&Pay disponible sur l'écran d'accueil de votre TPE (vous pouvez glisser les pages de votre écran de gauche à droite et de droite à gauche pour la retrouver), sélectionnez "Connexion" sur l'écran d'accueil.

3. Saisissez votre numéro client (6 chiffres).

4. Saisissez votre identifiant vendeur en minuscules, sans caractère spécial et sans espace.

5. Saisissez votre code PIN (4 chiffres).

6. Validez pour finaliser la connexion.

Connexion sur un Maxi Smile (modèles S920 et Q92)

1. Allumez le terminal.

2. Lorsque le terminal demande l'identifiant commerçant, appuyez sur la touche ALPHA.

3. Saisissez votre nom d'utilisateur au format : numéro client + point + identifiant
   Exemple : 123456.jean

4. Saisissez votre code PIN (4 chiffres).

5. Validez pour finaliser la connexion.

Code PIN ou identifiant oublié ?

• Code PIN oublié 

• Identifiant oublié 

• Qu'est-ce que mon nom d'utilisateur ? 

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Questions fréquentes associées

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• Mon TPE ne s'allume plus