Code PIN oublié : comment faire ?

Au démarrage de l'application, votre numéro client, votre identifiant et votre code PIN vous sont demandés pour vous connecter. 

⚠️ À savoir : ce code PIN est un code à 4 chiffres que vous avez vous-même créé lors de votre inscription. 

Code PIN oublié : comment faire ?

Pas de panique ! Vous avez la possibilité de le modifier directement sur votre espace personnel ici. 

1. Connectez-vous à votre espace personnel, en renseignant votre adresse email (ou votre identifiant) et votre mot de passe. 
2. Une fois connecté(e), rendez-vous dans la rubrique "Paramètres" puis "Vendeurs". 
3. Sélectionnez le compte vendeur concerné : vous pouvez modifier manuellement votre code PIN ou bien en générer un. 

4. Vous avez la possibilité de le recevoir ensuite par SMS ou par email. Sélectionnez le support de réception de votre choix. 
5. Cliquez sur "Valider". 

⚠️ À savoir : si vous êtes sur l'application mobile, vous pouvez également cliquez directement sur "J'ai oublié mon code PIN" : les étapes à suivre s'afficheront directement.