Votre terminal rencontre des difficultés de connexion au réseau ? Voici la marche à suivre vous permettant de changer de mode de connexion sur votre terminal de paiement.
Comment modifier la connexion réseau de votre Smart Smile (A50) ?
Comment modifier la connexion réseau de votre Super Smile (A920) ?
Comment modifier la connexion réseau de votre Maxi Smile + (Q92 ou S920) ?
Comment modifier la connexion réseau de votre Maxi Smile ? (SPG7)
Vous possédez un terminal Android Smart Smile (A50) :
Pour connecter votre terminal à un réseau WiFi :
- Allumez le lecteur et patientez quelques instants
- Faites glisser votre doigt sur l’écran, du haut vers le bas
- L’icône WiFi apparait
- Faites un appui long sur l’icône afin d’accéder au menu du WiFi
- La liste des WiFi disponibles s’affiche, vous n’avez plus qu’à sélectionner le WiFi souhaité et vous y connecter en utilisant vos codes habituels.
Pour connecter votre terminal au réseau mobile :
- Allumez le lecteur et patientez quelques instants
- Faites glisser votre doigt sur l’écran, du haut vers le bas
- L’icône DATA apparait
- Appuyez sur l’icône afin d’activer les DATA
⚠️Pour que la connexion en WIFI ou réseau mobile se fasse parfaitement, ne laissez qu'une seule icône (WIFI ou DATA) active.
Vous possédez un terminal Android Super Smile (A920) :
Pour connecter votre terminal à un réseau WiFi :
- Allumez le lecteur et patientez quelques instants
- Une icône WiFi apparait en haut à gauche de votre écran. Celle-ci sera grisée et barrée
- Faites un appui long sur l’icône afin d’accéder au menu du WiFi
- La liste des WiFi disponibles s’affiche, vous n’avez plus qu’à sélectionner le WiFi souhaité et vous y connecter en utilisant vos codes habituels.
Pour connecter votre terminal au réseau mobile :
- Allumez le lecteur et patientez quelques instants
- Faites glisser votre doigt sur l’écran, du haut vers le bas
- L’icône DATA apparait
- Appuyez sur l’icône afin d’activer les DATA
⚠️Pour que la connexion en WIFI ou réseau mobile se fasse parfaitement, ne laissez qu'une seule icône (WIFI ou DATA) active.
Vous possédez un terminal Maxi Smile Nouvelle génération (Q92) ou Maxi Smile Plus (S920) :
Pour connecter votre terminal à un réseau WiFi :
- Allumez le terminal et patientez
- Cliquez à sur la touche "FUNC" en bas à gauche
- Choisissez "Réseau"
- Choisissez "Mode de communication"
- Choisissez "WiFi" avec les flèches de droite et de gauche sur l’écran tactile
- Validez avec la touche verte
- La liste des WiFi disponibles s’affiche, vous n’avez plus qu’à sélectionner le WiFi souhaité et vous y connecter en utilisant vos codes habituels.
Pour connecter votre terminal au réseau mobile :
- Allumez le terminal et patientez
- Cliquez sur la touche "FUNC" en bas à gauche
- Choisissez "Réseau"
- Choisissez "Réseau mobile"
- Choisissez "Mode de communication"
- Choisissez "Réseau mobile"
- Choisissez "Paramètres"
- Votre terminal affiche "Réseaux mobiles : matooma.m2m" - il ne faut pas modifier cet élément. Validez avec la touche verte directement. S'il affiche autre chose, veuillez effacer l'élément avec le bouton jaune et écrire "matooma.m2m" en vous aidant des différents claviers apparaissant sur votre écran tactile et validez.
- Ensuite, votre écran affiche "Paramètres réseaux - authentification : CHAP" - il ne faut pas modifier cet élément. Validez directement avec la touche verte
- Ensuite, "Paramètres réseaux - nom d'utilisateur" : laissez le champ complètement vide et validez directement avec la touche verte
- Vous arriverez sur les "Paramètres réseaux - mot de passe" : laissez le champ vide également, validez avec la touche verte
- Votre lecteur affiche "Mode du choix d'opérateur" : choisissez "Automatique" avec les flèches puis validez avec la touche verte
Vous possédez un terminal Maxi Smile (SPg7) 3G ou 3G & WiFi
Pour connecter votre terminal à un réseau WiFi :
- Allumez le terminal et patientez quelques instants
- Cliquez sur le carré blanc (entre les deux flèches du haut), l'écran "Paramètres" doit s'afficher.
- Choisissez "Réseau"
- Choisissez "Mode de communication"
- Choisissez "WiFi" avec les flèches de droite et de gauche sur l’écran tactile
- Validez avec la touche verte
- La liste des WiFi disponibles s’affiche, vous n’avez plus qu’à sélectionner le WiFi souhaité et vous y connecter en utilisant vos codes habituels.
Pour connecter votre terminal au réseau mobile :
- Allumez le terminal et patientez
- Cliquez sur le carré blanc (entre les deux flèches du haut), l'écran "Paramètres" doit s'afficher.
- Choisissez "Réseau"
- Choisissez "Réseau mobile"
- Choisissez "Mode de communication"
- Choisissez "Réseau mobile"
- Choisissez "Paramètres"
- Votre terminal affiche "Réseaux mobiles : matooma.m2m" - il ne faut pas modifier cet élément. Validez avec la touche verte directement. S'il affiche autre chose, veuillez effacer l'élément avec le bouton jaune et écrire "matooma.m2m" en vous aidant des différents claviers apparaissant sur votre écran tactile et validez avec la touche verte.
- Ensuite, votre écran affiche "Paramètres réseaux - authentification : CHAP" - il ne faut pas modifier cet élément. Validez directement avec la touche verte
- Ensuite, "Paramètres réseaux - nom d'utilisateur" : laissez le champ complètement vide et validez directement avec la touche verte
- Vous arriverez sur les "Paramètres réseaux - mot de passe" : laissez le champ vide également, validez avec la touche verte
- Votre lecteur affiche "Mode du choix d'opérateur" : choisissez "Automatique" avec les flèches puis validez avec la touche verte
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Contactez-nous par téléphone au 01 83 81 82 95
ou par email à support@smileandpay.com
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