Utilisation du service
Client(e) ? Retrouvez les informations utiles pour prendre en main votre TPE et utiliser nos solutions au quotidien.
Questions fréquentes
- Décalage horaire sur mon historique de transactions
- Qu'est-ce que mon nom d'utilisateur ?
- Je n'ai pas réalisé d'encaissement, mais je suis débité des frais de tenue de compte
- La migration FRV6, c'est quoi ?
- Message d'erreur "une erreur est survenue" sur votre application et/ou votre TPE
- Où trouver le suivi de mon colis ?
Connexion logiciel de caisse
Tap to Pay
Encaissements et virements des fonds
Mini Smile
Smart Smile
Super Smile
Maxi Smile
- Comment imprimer mon ticket de session ?
- La batterie de mon Maxi Smile est-elle défectueuse ?
- Comment désactiver l'impression automatique sur votre Maxi Smile ?
- Comment prendre une caution sur votre Maxi Smile ?
- Comment paramétrer la carte SIM de mon terminal Q92 (Maxi Smile) ?
- Notice d'utilisation pour votre Maxi Smile +
Application mobile
- Comment accepter les CGU de l'application sur Android ?
- Code PIN oublié : comment faire ?
- Comment accéder à l'espace personnel (ou espace gérant) depuis l'application ?
- Comment bien utiliser les filtres de l'historique de transactions ?
- Comment renseigner une description de paiement ?
- Comment utiliser les paramètres de l'application ?