Comment fonctionne la vente Ă distance (VAD) ?
👉 Cet article est également valable pour le lecteur Smart Smile et Super Smile.
La fonctionnalité VAD / vente à distance est soumise à des conditions d'éligibilité précises. Cette option concerne uniquement les activités liées au Tourisme et à l'Hôtellerie.
Pour vérifier que votre activité est bien éligible, contactez-nous directement par email à l'adresse suivante : controle@smileandpay.com
Si votre activité est bien éligible et acceptée par notre service Conformité, il ne vous reste plus qu'à activer l'option dans les paramètres de votre application.
Comment l'activer sur votre application ?
Si votre activité est bien éligible, l'option "Vente à distance" s'affichera dans les paramètres de votre application mobile (ou directement sur votre Smart Smile et Super Smile).
Rendez-vous dans les paramètres et activez "Vente à distance".
Comment passer d'un paiement de proximité à un paiement par téléphone ?
Une fois activée, vous verrez "Vente à distance" s'afficher sur votre écran d'encaissement.
Cliquez dessus pour réaliser une vente à distance / paiement par téléphone.
Comment ça fonctionne ?
Pour réaliser un paiement à distance / par téléphone, il suffit de renseigner les informations de la carte bancaire de votre client directement sur votre terminal de paiement.
Elle n'engendre aucun coût supplémentaire. Le taux de commission appliqué sur une transaction à distance est identique qu'un paiement de proximité (en fonction de votre offre Standard/Essentiel ou Premium/Plus).
Comment passer d'un paiement de proximité à une prise de caution ? (vice-versa)
La manipulation est simple et intuitive, elle vous permet de basculer de mode de paiement Ă un autre. Suivez les indications sur les Ă©crans ci-dessous :
Conditions d'utilisation de la VAD
⚠️ Pour une transaction à distance, le plafond de paiement est fixé à 100 €.
De plus, cette option n’est pas sécurisée. En cas d’anomalie suite à l’opération, nous vous informons que les fonds ne sont pas garantis.