[Cette procédure concerne uniquement les terminaux suivants : Mini Smile, Smart Smile et Super Smile]. 

Smart et Super Smile 

Si vous utilisez les modèles Smart Smile ou Super Smile, vous avez la possibilité de transmettre le ticket de paiement à votre client uniquement par email. 

Mini Smile

Sur l'application mobile, le ticket de paiement est dématérialisé, digitalisé : il apparait directement sur à la suite d'un encaissement. Vous avez la possibilité de le transmettre à votre client(e) par SMS, par e-mail ou même via WhatsApp. Pour pouvoir le transmettre par SMS ou WhatsApp, il faut que l'application d'encaissement soit installée sur votre smartphone. 

 

 

iOs

Comment transmettre son ticket de paiement par email, par SMS et via WhatsApp, messenger... ?

Une fois votre transaction réalisée et le ticket de paiement affiché, cliquez sur l'icône de partage en dessous de celui-ci. Sélectionnez ensuite le mode d'envoi souhaité (SMS, email, WhatsApp, messenger...).

A savoir : L'envoi du ticket par SMS est à votre charge. Transmis depuis votre téléphone, le coût du SMS dépend de votre forfait. 

 

 

Android 

Comment transmettre son ticket de paiement par SMS ?

Une fois votre transaction réalisée et le ticket de paiement affiché, cliquez sur le deuxième icône (bulle de texte / bulle conversationnelle) pour le transmettre à votre client(e) par SMS.

A savoir : L'envoi du ticket par SMS est à votre charge. Transmis depuis votre téléphone, le coût du SMS dépend de votre forfait. 

 

Comment transmettre son ticket de paiement par email ?

Une fois votre transaction réalisée et le ticket de paiement affiché, cliquez sur le premier icône (enveloppe) pour le transmettre à votre client(e) par email. 

 

D'autres modes d'envoi sont possibles ?

Autre que par email et SMS, vous avez également la possibilité de réaliser l'envoi via WhatsApp, Messenger, ou avec tout autre messagerie installée sur votre téléphone. 

Pour cela, cliquez sur le troisième icône (de partage - avec la flèche vers le haut). 

Il ne vous reste plus qu'à sélectionner le mode d'envoi ou l'application de votre choix !

Hop, votre client(e) reçoit son ticket de paiement directement en version dématérialisé. Plus besoin de le stocker au format papier et plus facile à retrouver ! 

 

Mes tickets sont-ils stockés ? 

Oui ! Vos reçus de paiement sont stockés dans votre historique de transactions de l'application mobile. 
Rendez-vous dans votre historique, sélectionnez la transaction de votre choix : le ticket de paiement s'affiche de nouveau ! 

 

 

 

 

Retrouvez plus de détails sur l'utilisation de votre historique de transactions ici. 

 

 

Une question ?
Contactez-nous par téléphone au 01 83 81 82 95
ou par e-mail à support@smileandpay.com
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