Le Pocket Smile + 3G est un terminal autonome, il n'est pas nécessaire de le connecter en Bluetooth à votre smartphone.
Il fonctionne tout comme le modèle Maxi Smile + (il n'est simplement pas équipé d'une imprimante).
Ainsi, la manipulation et les écrans sont les mêmes.
Comment prendre une caution ?
- Appuyez sur la touche jaune
- Choisissez "PLBS"
- Choisissez "Pré-Auto"
La suite de l'opération s'effectue comme un encaissement classique :
- Vous saisissez le montant
- Le client insère sa carte (pas de sans contact disponible pour cette fonctionnalité) et tape son code confidentiel
- La prise d'empreinte bancaire est validée et le ticket s'affiche sur l'appli mobile. Il faut impérativement le conserver ! Nous vous conseillons de vous l'adresser par email.
Pour clôturer un dossier vous avez besoin du n° de dossier indiqué sur le ticket :
- Appuyez sur la touche jaune
- Choisissez "PLBS"
- Choisissez "Clôture"
- Le montant de clôture est le montant que vous souhaitez conserver.
Si vous avez le moindre doute, merci de consulter de nouveau cet article :
Prendre une caution avec SMILE&PAY - Saisissez le numéro de dossier indiqué sur le ticket (pensez à bien mettre votre clavier en numérique)
- Voila le dossier est clôturé !
⚠️ ATTENTION : Comme indiqué, votre terminal de paiement ne dispose pas d'imprimante, nous vous invitons vivement à vous transmettre (à vous-même) le ticket de paiement par email. Vous pourrez ainsi retrouver plus facilement le numéro de dossier correspondant pour la clôture de la caution.
Une question ?
Contactez-nous par téléphone au 01 83 81 82 95
ou par email à support@smileandpay.com
💛🙂