Comment prendre une caution sur le Pocket Smile + Bluetooth ?

Cette fonctionnalité est disponible via l'application mobile SMILE&PAY, compatible avec les téléphones et tablettes Android et iOs. 

La caution est disponible uniquement sur le Pocket Smile +, elle n'est pas disponible sur les versions précédentes du terminal de paiement Pocket Smile. 

Pour éviter toute confusion, le modèle Pocket Smile + est celui-ci : 

Avant de faire votre première caution, veuillez consulter les règles propres à cette fonctionnalité :

Prendre une caution avec SMILE&PAY

Avant de commencer à pouvoir prendre une caution : 

1. Connectez-vous à l'application SMILE&PAY
2. Allez dans les paramètres
3. Activez l'option PLBS

Pour prendre la caution :

1. Saisissez le montant de la caution
2. Sur l'écran d'encaissement, cliquez sur l'icône "portefeuille" en bas
3. Choisissez PLBS
4. Validez avec la touche "Encaisser PLBS"
5. Le client insère sa carte (pas de sans contact) et suit les instructions sur le terminal comme pour un encaissement classique

Pour clôturer la caution :

1. Sur l'historique de transaction, sélectionnez la pré autorisation (caution) que vous souhaitez clôturer
2. Cliquer sur "Clôture" en dessous du ticket de paiement (faites défiler le ticket vers le bas si le bouton ne s'affiche pas)
3. Le montant de clôture est le montant que vous souhaitez conserver : si vous avez un doute, merci de consulter cet article Prendre une caution avec SMILE&PAY
4. Validez avec le bouton "Clôturer"
5. Et voilà ! Le ticket s'affiche. Le montant débité apparait clairement sur le ticket

Si vous avez le moindre doute, n'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone au 01 83 81 82 95, nous vous guiderons au mieux. 

💛🙂