Cette fonctionnalité est disponible via l'application mobile SMILE&PAY, compatible avec les téléphones et tablettes Android et iOs.
La caution est disponible uniquement sur le Pocket Smile +, elle n'est pas disponible sur les versions précédentes du terminal de paiement Pocket Smile.
Pour éviter toute confusion, le modèle Pocket Smile + est celui-ci :
Avant de faire votre première caution, veuillez consulter les règles propres à cette fonctionnalité :
Prendre une caution avec SMILE&PAY
Avant de commencer à pouvoir prendre une caution :
- Connectez-vous à l'application SMILE&PAY
- Allez dans les paramètres
- Activez l'option PLBS
Pour prendre la caution :
- Saisissez le montant de la caution
- Sur l'écran d'encaissement, cliquez sur l'icône "portefeuille" en bas
- Choisissez PLBS
- Validez avec la touche "Encaisser PLBS"
- Le client insère sa carte (pas de sans contact) et suit les instructions sur le terminal comme pour un encaissement classique
Pour clôturer la caution :
- Sur l'historique de transaction, sélectionnez la pré autorisation (caution) que vous souhaitez clôturer
- Cliquer sur "Clôture" en dessous du ticket de paiement (faites défiler le ticket vers le bas si le bouton ne s'affiche pas)
- Le montant de clôture est le montant que vous souhaitez conserver : si vous avez un doute, merci de consulter cet article Prendre une caution avec SMILE&PAY
- Validez avec le bouton "Clôturer"
- Et voilà ! Le ticket s'affiche. Le montant débité apparait clairement sur le ticket
Si vous avez le moindre doute, n'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone au 01 83 81 82 95, nous vous guiderons au mieux.
💛🙂