Pourquoi SMILE&PAY apparait sur mon relevé bancaire ?

Smile&Pay est une entreprise spécialisée dans les solutions de paiement. Nous fournissons des terminaux de paiement sécurisés accompagnés d’une offre monétique complète à un large éventail de professionnels : commerçants, restaurateurs, chauffeurs de taxi, professions libérales, associations... 

Si le nom Smile&Pay apparaît sur votre relevé bancaire, cela signifie que vous avez effectué un paiement par carte bancaire chez l’un de nos clients. Nos solutions étant utilisées par de nombreux professionnels, il est possible que le nom de leur établissement n’apparaisse pas directement sur votre relevé.

Dans certains cas, seuls le nom Smile&Pay et notre localisation peuvent figurer, sans mention explicite du commerçant concerné.

Vous avez un doute sur une transaction ? 

Nous comprenons que cela puisse susciter des interrogations. Pour identifier précisément le professionnel chez qui la transaction a été effectuée, vous pouvez contacter notre service support via l'onglet nous contacter en bas de l'article, en nous fournissant les informations suivantes :

• La date de l'opération
• Le montant exact 
• Les 6 premiers et les 4 derniers chiffres de la carte bancaire utilisée 

Notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais pour vous apporter les précisions nécessaires.