| Support
La solution Smile&Pay fonctionne avec les téléphones et les tablettes qui utilisent les systèmes d’exploitation iOs et Android. Cela représente une très grande proportion de matériels.
Sous iOs, vous devrez utiliser au minimum l'iPhone 4S ou l'iPad 3 (et les modèles ultérieurs). Tous les équipements conformes à cette configuration sont fonctionnels avec Smile&Pay. (iPhones et iPad)
Sous Android, vous devrez utiliser au minimum Android 4.1 (et les systèmes d’exploitation ultérieurs). Nous n’avons pas testé l’ensemble des terminaux disponibles sous Android. En cas de besoin, notre service client est à votre service.
Notre application n'est malheureusement pas disponible pour les appareils Windows.
En cas de doute, vous pouvez nous envoyer le modèle de votre téléphone ou de votre tablette par email à support@smileandpay.com et nous vérifierons pour vous la compatibilité.
Comment vérifier la version de mon iPhone/iPad ?
- Allez dans "Réglages"
- Cliquez sur "Général"
- Cliquez sur "Informations"
- Regardez la "Version"
Comment vérifier la version de mon appareil Android ?
- Allez dans "Paramètres"
- Puis tout en bas, cliquez sur "A propos de l’appareil"
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