Cet article ne concerne que le modèle Pocket Smile (SPm2) suivant :
Le Pocket Smile est, comme tous nos lecteurs, très simple d'utilisation et facile à démarrer.
Il est opérationnel, il ne vous reste plus qu'à le mettre en route.
Comment faire ?
Commencez tout d'abord par télécharger l'application mobile SMILE&PAY sur votre téléphone ou votre tablette. L'application est totalement gratuite, disponible sur iOs et Android.
Si vous avez besoin d'aide pour télécharger l'application, nous vous invitons à consulter ces articles :
Comment installer l'application SMILE&PAY ?
Comment installer l'application sous Android ?
Comment installer l'application sous iOs (iPhone) ?
Pour vous familiariser avec la mise en route de votre Pocket Smile, vous pouvez consulter cette vidéo tuto. Nous vous détaillons toutes les étapes ci-dessous :
Voici les quelques étapes simples à suivre, celles-ci vous prendront moins d’une minute :
1. Allumez le lecteur
Allumez votre terminal de paiement SMILE&PAY grâce au bouton bouton ON/OFF situé en haut à droite du pavé numérique.
2. Accédez aux réglages de l’appareil
Accédez aux paramètres en appuyant sur la touche jaune Navigation.
3. Sélectionnez « Porteuse de données »
Si "Porteuse de données" est sélectionnée, appuyez sur le bouton vert pour activer le Bluetooth. Sinon appuyez sur le bouton jaune pour faire défiler le menu du lecteur jusqu’à "Porteuse de données" et appuyez sur le bouton vert pour activer le Bluetooth.
4. Activez le Bluetooth sur votre smartphone ou tablette
Dans les réglages de votre téléphone ou tablette, activez le Bluetooth.
Attendez que "Lecteur-########" s’affiche dans la liste des appareils (si lecteur n’apparaît pas après 1 minute, appuyez sur "analyser/rechercher" sur votre téléphone), et sélectionnez "Jumeler/Connecter".
######## fait référence au numéro de série à 8 chiffres de votre terminal SMILE&PAY. Celui-ci est indiqué au dos de l’appareil.
5. Confirmez la connexion sur le lecteur SMILE&PAY
Confirmez la connexion Bluetooth en entrant sur votre lecteur le code à 6 chiffres qui apparaît sur le téléphone et validez avec le bouton vert.
Un message affiche "Connexion réussie" pendant quelques secondes. C’est bon ! Votre terminal Pocket Smile est bien connecté ! Ouvrez l’application SMILE&PAY téléchargée précédemment et authentifiez-vous pour encaisser les cartes bancaires de vos clients !
6. Lancez l’application mobile SMILE&PAY
Votre N° client vous a été transmis par email. Il s’agit d’un numéro à 6 chiffres.
Vous avez choisi votre identifiant lors de votre inscription sur le site (à la fin de celle-ci).
Le Code PIN vous a été communiqué par SMS à la fin de votre inscription. Il s’agit d’un code à 4 chiffres.
⚠️ ATTENTION : votre N° client et votre identifiant seront enregistrés sur votre téléphone mais pas le code PIN. Il est nécessaire de le mémoriser car il vous sera redemandé à chaque connexion (pour des questions de sécurité).
7. Saisissez le montant de la transaction
Saisissez le montant que vous souhaitez encaisser en tapant bien les centimes. Puis, appuyez sur "Paiement par carte" en bas de votre écran.
8. Encaissez votre client(e)
Votre client(e) est invité(e) à présenter sa carte puis à saisir son code secret. Les instructions s'affichent sur l'application (pour vous) ainsi que sur le terminal (pour votre client(e)).
9. Envoi du ticket de paiement
Le ticket CB s’affiche sur votre téléphone une fois la transaction réalisée, qu'elle soit validée ou échouée.
Faites attention à bien vérifier que la transaction soit validée, grâce au signe de validation vert ✅.
Vous pouvez le transmettre à votre client(e) :
Par SMS (icône "bulle" sur votre écran)
Par Email (icône "enveloppe" sur votre écran)
Sachez que la première connexion au terminal peut prendre plusieurs dizaines de secondes.
💛🙂