Votre Espace Personnel est un outil indispensable. Il vous permet de suivre instantanément vos transactions, vos différentes opérations (commission prélevée, virement déclenché, montant disponible pour le prochain virement...) de récupérer vos factures, ainsi que d'avoir accès à vos informations personnelles (RIB, email, numéro de téléphone...).
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Connectez-vous grâce à votre adresse email ou votre identifiant (créé en fin d'inscription) et votre mot de passe (défini également en fin d'inscription par vois soins. Il contient au moins 8 caractères dont 1 chiffre et une lettre capitale).
Votre identifiant contient 3 à 13 caractères. Vous l'avez choisi à la fin de votre inscription. Vous pouvez également utiliser votre adresse email associée à votre compte SMILE&PAY. Si vous avez oublié votre identifiant, vous pouvez consulter cet article : J'ai oublié mon identifiant
Votre mot de passe contient au moins 8 caractères dont au moins 1 lettre en capitale, 1 lettre en minuscule et 1 chiffre. Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez consulter cet article :
J'ai oublié mon mot de passe
ATTENTION : Si vous venez de vous inscrire et de commander votre terminal de paiement mais que vous n'avez pas encore choisi vos identifiants, vous devez d'abord finaliser votre inscription : https://inscriptionauservice.smileandpay.com/start
Si vous avez besoin d'aide pour finaliser votre inscription, n'hésitez pas à nous contacter au 01 83 81 82 95, nous pourrons vous guider.
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