Mettre à jour l'application Smile&Pay sur son terminal
Maintenir l'application Smile&Pay à jour garantit l'accès aux dernières fonctionnalités et correctifs de sécurité.
Vérifier si une mise à jour est disponible
Sur les terminaux SUNMI (Smart Smile, Super Smile, Maxi Smile P3KH)
- Ouvrez le Google Play Store sur votre terminal.
- Appuyez sur l'icône de votre profil (en haut à droite) → « Gérer les applications et l'appareil ».
- Si une mise à jour Smile&Pay est disponible, elle apparaît dans la liste → appuyez sur « Mettre à jour ».
Sur l'application mobile (smartphone personnel)
- Ouvrez le Google Play Store (Android) ou l'App Store (iPhone).
- Recherchez « Smile&Pay ».
- Si le bouton affiche « Mettre à jour », appuyez dessus.
💡 Activez les mises à jour automatiques dans le Google Play Store pour que votre application se mette à jour automatiquement lorsque vous êtes connecté au WiFi.
Activer les mises à jour automatiques
- Ouvrez le Google Play Store.
- Appuyez sur votre profil → Paramètres → Préférences réseau.
- Sélectionnez « Mettre à jour les applications automatiquement » → choisir « Via WiFi uniquement ».
Problèmes courants lors de la mise à jour
| Problème | Solution |
|---|---|
| La mise à jour ne se télécharge pas | Vérifiez la connexion internet (WiFi recommandé). Libérez de l'espace de stockage si nécessaire. |
| L'application plante après la mise à jour | Désinstallez et réinstallez l'application depuis le Google Play Store. |
| Pas de mise à jour disponible mais l'app dysfonctionne | Effacez le cache de l'application : Paramètres → Applications → Smile&Pay → Stockage → Vider le cache. |
Questions fréquentes
Est-ce que la mise à jour efface mes données ?
Non. Une mise à jour n'efface jamais vos données de compte ou vos transactions.
Puis-je continuer à encaisser pendant la mise à jour ?
Non. Attendez la fin de la mise à jour avant de relancer l'application et d'encaisser.
Quelle est la version actuelle de l'application Smile&Pay ?
Consultez la version installée dans : Paramètres → Applications → Smile&Pay → Informations sur l'application.
Disponible maintenant
Besoin d'aide supplémentaire ?
Notre équipe support est disponible lun.–ven. 9h–20h et sam. 9h–17h.
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