Réinitialiser le terminal Smart Smile (SUNMI P2 LITE SE)

Si votre Smart Smile (SUNMI P2 LITE SE) est bloqué, lent ou ne répond plus, suivez ce guide pour le réinitialiser en deux niveaux progressifs.

⚠️ Une réinitialisation aux paramètres d'usine (niveau 2) efface les données locales du terminal. Vos transactions et données de compte restent disponibles dans votre Espace Personnel Smile&Pay.

Niveau 1 — Redémarrage simple

1. Maintenez le bouton d'alimentation appuyé pendant 3 secondes.
2. Sélectionnez « Redémarrer ».
3. Attendez le redémarrage complet (environ 1 minute).

Niveau 2 — Réinitialisation aux paramètres d'usine

1. Accédez à Paramètres → Système.
2. Appuyez sur « Options de réinitialisation ».
3. Sélectionnez « Effacer toutes les données (Réinitialisation d'usine) ».
4. Confirmez la réinitialisation.
5. Après le redémarrage, réinstallez l'application Smile&Pay via le Google Play Store.
6. Reconnectez-vous à votre compte et reconfigurez l'APN si nécessaire.

Questions fréquentes

La réinitialisation efface-t-elle mes transactions ?
Non. Vos transactions sont sauvegardées sur les serveurs Smile&Pay.

Le terminal ne répond plus — comment forcer le redémarrage ?
Maintenez le bouton d'alimentation + volume bas simultanément pendant 10 secondes.