Comment remplacer le rouleau de papier d'impression ?

Votre terminal de paiement Smile&Pay est équipé d'une imprimante thermique (sans encre). Lorsque le papier est épuisé, il vous suffit de remplacer le rouleau. Voici comment faire en quelques étapes.

Quel papier utiliser ?

Avant tout remplacement, assurez-vous de disposer du bon type de rouleau :

• Format : 57 × 40 × 12 mm ou 57 × 42 × 12 mm

• Type : Papier thermique pour TPE (sans encre, sans bisphénol)

• Prix indicatif : entre 0,50 € et 1 € l'unité, souvent vendu par boîte de 10 ou 20 rouleaux

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Étapes de remplacement

1. Préparer le remplacement

• Assurez-vous d'avoir un rouleau neuf et compatible.

• Mettez le terminal en pause ou éteignez-le pour éviter une impression accidentelle.

2. Retirer l'ancien rouleau

1. Ouvrez le capot de l'imprimante en appuyant sur le bouton ou la poignée prévue à cet effet (l'emplacement varie selon le modèle).

2. Retirez doucement l'ancien rouleau sans forcer les guides internes.

3. Vérifiez qu'aucun fragment de papier ne reste coincé à l'intérieur du compartiment.

3. Insérer le nouveau rouleau

1. Positionnez le rouleau avec le papier qui se déroule par le dessus (la face extérieure vers l'avant du terminal).

2. Insérez-le dans le compartiment en respectant les flèches ou repères indiqués à l'intérieur.

3. Tirez légèrement le bord du papier vers l'extérieur (quelques millimètres suffisent).

4. Refermez le capot jusqu'au déclic.

💡 Si le ticket imprimé ressort vierge ou très pâle, vérifiez que le rouleau est dans le bon sens : la face brillante du papier doit être orientée vers la tête d'impression.

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