Comment fonctionne Tap to Pay sur Android ?
Le Tap to Pay sur Android vous permet d'accepter de manière simple, fluide et sécurisée les paiements depuis votre smartphone ou votre tablette Android.
Je ne suis pas client Smile&Pay, comment accéder au Tap to Pay Android ?
Si vous n'êtes pas client Smile&Pay, une inscription aux services de paiement est nécessaire. Pour cela, rendez-vous sur le parcours d'inscription, accessible directement depuis ce lien : https://inscriptionauservice.smileandpay.com/start
L'achat d'un terminal de paiement n'est pas nécessaire, cliquez directement sur le bouton "Utilisez Tap to Pay".
Je suis client Smile&Pay, comment accéder au Tap to Pay Android ?
Tous nos clients d'un compte Smile&Pay peuvent accéder à la fonctionnalité Tap to Pay sur Android.
Pour cela, il suffit de :
- Disposer d'un téléphone avec Android 11 ou version supérieure
- Disposer de la dernière version de l'application Smile&Pay
- Avoir votre NFC activé (vous pouvez vérifier cela dans les paramètres de votre smartphone ou tablette, rendez-vous sur Paramètres -> Connexions -> Paiement NFC et sans contact).
- Disposer de la dernière version de sécurité, inférieure à 7 mois
L'achat d'un terminal de paiement n'est pas nécessaire, cliquez directement sur le bouton "Utilisez Tap to Pay".
Est-il possible d'accepter tous les paiements avec le Tap to Pay sur Android ?
Tous les paiements réalisés avec une carte physique ou via un système de portefeuille électronique comme Google Pay, sont éligibles au Tap to Pay. Tous les paiements s'effectuent en sans contact obligatoirement.
Réalisez des encaissements sans limite de montant : l'application Smile&Pay et le Tap to Pay vous permettent d'encaisser le montant de votre choix. Au-delà de 50€, le code PIN du client sera à saisir sur l'écran de votre smartphone. Ce plafond concerne uniquement les paiements sans contact effectués avec une carte bancaire physique.
Comment activer l'option Tap to Pay sur Android ?
Pour activer l'option Tap to Pay sur votre smartphone :
- Connectez-vous à l'application Smile&Pay à l'aide de vos identifiants (numéro client, identifiant vendeur et code PIN à 4 chiffres)
- Rendez-vous dans la section "Paramètres" en bas à droite de l'écran
- Activez l'option "Tap to Pay" visible dans la section "Mode d'encaissement"
- Revenez sur l'écran d'encaissement en appuyant sur "Encaissement"
- Initiez le paiement en sélectionnant le bon mode d'encaissement depuis les options disponibles en haut de votre écran
- Saisissez le montant de la transaction puis appuyez sur "Encaisser". Le client doit poser sa carte bancaire ou son moyen de paiement mobile au dos du téléphone, sous la caméra (attention, il est possible que la coque de votre smartphone puisse gêner l'encaissement).
- Envoyez ensuite le reçu de paiement par SMS, par email ou via WhatsApp.
Comment désactiver l'option Tap to Pay sur Android ?
Pour désactiver l'option Tap to Pay :
- Désactivez l'option dans la section "Paramètres" en bas à droite de l'écran
- Revenez sur l'écran d'encaissement via la section "Encaissement" puis sélectionnez un autre mode d'encaissement depuis les options disponibles en haut de votre écran
L'option Tap to Pay est grisée sur l'application, que faire ?
Si l'option Tap to Pay est grisée depuis votre application, assurez-vous d'avoir :
- Un téléphone Android compatible
- Votre option NCF activée (paramètres de votre smartphone)
- Avoir la dernière version logicielle de sécurité (paramètres de votre smartphone)